Vous dirigez une agence immobilière à Conakry. Vos mandats viennent surtout du bouche-à-oreille, de quelques panneaux « à louer » posés à Kipé ou à Lambanyi, et des groupes WhatsApp où circulent les annonces. Un jour, un prestataire vous propose de rendre l'agence visible en ligne, avec un contrat de 12 mois. La somme est sérieuse, la durée aussi. Avant de signer, vous avez raison de vouloir poser les bonnes questions, et surtout de savoir quelles réponses doivent vous rassurer ou vous faire fuir.
L'enjeu est très concret. Un cadre expatrié qui arrive pour une mission dans le secteur minier et cherche une villa meublée, un Guinéen de la diaspora qui veut acheter un terrain sans mauvaise surprise, une ONG qui doit louer des bureaux à Kaloum : tous commencent par une recherche sur leur téléphone. Le contrat que vous allez signer doit vous faire apparaître à ce moment précis. Voici les six questions qui permettent d'en juger.
« Qu'est-ce que vous vous engagez à livrer, exactement ? »
C'est la première question, et la plus révélatrice. Un prestataire sérieux décrit ce qui sera en ligne, dans quels délais, et ce qui se passe s'il ne tient pas ces délais. Il s'engage sur ce qu'il maîtrise, pas sur ce qui dépend des autres.
Réponse rassurante : un engagement de livraison écrit, vérifiable mois par mois, avec une compensation prévue en cas de retard. Réponse inquiétante : « On va vous mettre premier sur Google. » Personne ne contrôle la décision de Google ou d'un assistant IA. Celui qui promet une place promet une chose qu'il ne possède pas, et vous n'aurez aucun recours le jour où elle ne viendra pas.
« Comment saurai-je que cela fonctionne ? »
Pour une agence immobilière, le résultat se mesure en demandes : des appels pour organiser une visite, des messages pour faire estimer un bien, des propriétaires qui veulent vous confier une gestion locative. Le prestataire doit vous dire comment vous verrez la progression, à quel rythme et dans quels outils.
Réponse rassurante : un rapport daté à intervalle régulier, et des résultats consultables dans vos propres outils Google, ouverts à votre nom, que vous pouvez regarder sans demander la permission à personne. Réponse inquiétante : des tableaux maison impossibles à vérifier, ou un rapport « sur demande » qu'il faut réclamer trois fois.
« Que se passe-t-il au bout de 3 mois si la courbe ne monte pas ? »
Douze mois, c'est long quand rien ne bouge. Mais la visibilité se construit progressivement : les premiers signaux arrivent en quelques semaines, puis la progression devient nette avec la régularité. Un engagement d'un an est donc normal, à condition qu'il prévoie un rendez-vous intermédiaire où l'on regarde les chiffres ensemble. Nous expliquons pourquoi dans notre guide sur l'engagement de 12 mois en visibilité.
Réponse rassurante : un point d'étape chiffré à 3 mois, inscrit au contrat, avec une lecture franche de la trajectoire. Réponse inquiétante : « Il faut être patient », sans aucun jalon, ou à l'inverse la promesse de résultats spectaculaires dès le premier mois.
« Combien d'agences concurrentes accompagnez-vous à Conakry ? »
Peu de dirigeants osent poser cette question, et pourtant elle est décisive. Quand un client cherche un appartement à louer à Ratoma ou une agence sérieuse pour vendre une parcelle, seules quelques places comptent vraiment sur son écran. Si votre prestataire travaille pour cinq agences du même quartier, il ne peut pas défendre honnêtement vos intérêts face aux leurs.
Réponse rassurante : un nombre limité de clients par secteur et par zone, annoncé clairement, avec un positionnement distinct pour chacun. Réponse inquiétante : « Nous travaillons déjà avec toutes les grandes agences de la ville », présenté comme un argument de vente.
« Qu'est-ce qui m'appartient si nous arrêtons ? »
Votre site, vos comptes, vos accès, l'historique de vos résultats : tout cela doit rester à vous. Une agence immobilière accumule une réputation en ligne qui a une vraie valeur, en particulier auprès des clients de la diaspora qui ne peuvent pas passer à l'agence avant de décider et qui jugent sur ce qu'ils voient à distance.
Réponse rassurante : les comptes sont à votre nom dès le départ et vous gardez tout à la fin du contrat. Réponse inquiétante : un site hébergé chez le prestataire, des accès qu'il conserve, une « reprise » facturée le jour où vous partez.
« Combien vais-je payer au total la première année ? »
Demandez un chiffre global, pas seulement la mensualité : le démarrage plus les douze mois. Rapportez-le ensuite à ce que vous rapporte un dossier, qu'il s'agisse de la commission sur la vente d'un terrain ou d'une villa, ou des honoraires d'une gestion locative sur l'année. Pour mesurer ce que vous perdez aujourd'hui sans cette visibilité, lisez notre guide sur ce que coûte l'invisibilité à une agence immobilière, et gardez sous la main la liste générale des questions à poser avant un contrat de visibilité.
Réponse rassurante : une grille publique, la même pour tous, avec un coût de démarrage et des mensualités fixes. Réponse inquiétante : un prix « à discuter » qui change selon l'interlocuteur, ou des options qui apparaissent en cours de route.
Les réponses de Traffic Engine, noir sur blanc
Traffic Engine est l'offre de Kolonell qui rend votre agence visible quand un client cherche un bien ou une agence à Conakry, sur Google et dans les réponses des assistants IA, pour que vous receviez des demandes qualifiées. Voici ses réponses aux six questions.
- Livraison : ce que prévoit votre formule est en ligne dans les délais, sinon le mois suivant est offert.
- Mesure : un rapport daté chaque semaine, et les résultats suivis dans votre propre Search Console.
- Jalon : un engagement de 12 mois avec un point d'étape chiffré à 3 mois.
- Concurrence : 3 sièges standards par secteur et par zone, chacun avec son positionnement. Momentum Exclusif et Flood Exclusif verrouillent tout le secteur, tant qu'aucun siège standard n'a été signé.
- Prix : l'Audit de Visibilité à 100 000 FCFA, déduit du setup de 300 000 FCFA si vous démarrez sous 30 jours, puis Présence à 125 000 FCFA, Momentum à 225 000 FCFA ou Flood à 350 000 FCFA par mois. Avec Momentum, la première année représente 300 000 + 12 × 225 000 = 3 000 000 FCFA.
Kolonell s'engage sur la publication et la mesure, pas sur la décision de Google : c'est la seule promesse honnête dans ce métier. L'approche a d'abord été appliquée au site de Kolonell lui-même, et les courbes sont publiées sur la page de l'offre. Consultez l'offre et vérifiez s'il reste un siège pour l'immobilier à Conakry.
La prochaine étape avant de signer quoi que ce soit
Commencez par savoir d'où vous partez. La note gratuite de votre site vous donne un premier repère en quelques secondes. Pour aller plus loin, l'Audit de Visibilité vous remet sous 48 h ouvrées un état des lieux de votre agence sur Google et dans les assistants IA, votre position face aux autres agences de la ville et un plan d'action, avec une restitution en visio de 45 minutes si vous le souhaitez. Vous déciderez ensuite en connaissant les chiffres. Une question avant cela ? Écrivez-nous sur WhatsApp, la réponse arrive sous 24 h ouvrées.